إتصالات الجزائر: صفعة قوية من قبل منظمة المستهلكين

4G

حكمت ااعدالة الجزائرية لصالح المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك بعد رفعها لقضية ضد اتصلات الجزائر بخصوص التدفق العالي للأنترنت 4g واوضحت المنظمة أن المحكمة حكمت حال فصلها في القضايا التجارية علنيا ابتدائيا حضوريا في الموضوع المتعلق بالتصريح بأن الشروط الخاصة لعقد الاشتراك المبرم بين مشتركي خدمة الجيل الرابع للتزود بالانترنت ومؤسسة اتصالات الجزائر تتضمن شروطا تعسفية ونتيجة لذلك القضاء بتعديلها كما يلي:
1. الغاء شرط اعفاء اتصالات الجزائر من المسؤولية في حالة انقطاع الخدمة وذلك بتعويض المشترك عن فترة الانقطاع ما عدا حالة القوة القاهرة.
2. الغاء الحق في تعديل شروط العقد وشروط الخدمة دون الرجوع الى الزبون.

3. حق الزبون في فسخ العقد ولو خلال فترة الالتزام المقدرة ب12 شهرا في حال ثبوت سوء نوعية الخدمة والانقطاعات المتكررة مع الحق في التعويض.

4. تحديد مدة العقد لمدة معلومة مسبقا ومعقولة تجدد بالتراضي بين الطرفين مع الابقاء على السعر المتفق عليه ثابتا طوال فترة سريان العقد. وتحميل المدعى عليها المصاريف القضائية.

تابعوا الفيديو الذي نشره الدكتور مصطفى زبدي

طالع أيضا سونطراك: هيمنة آل فشكر (Red-Med)